Privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verzamelen en gebruiken wanneer u onze website bezoekt of gebruikt, een bestelling plaatst, onze winkels bezoekt, contact met ons opneemt of met ons communiceert via sociale media of andere kanalen. 'Persoonsgegevens' verwijst naar alle informatie waarmee wij u kunnen identificeren, zoals hieronder verder wordt beschreven.

WIE WE ZIJN

Wij zijn DALIA Style, een modemerk gevestigd in Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Bedrijfsgegevens:
DALIA-stijl
Jodenstraatje 1
4001 LA Tiel
Nederland
Kamer van Koophandel-nummer: 98718827
BTW-nummer: NL005350149B17
E-mail: support@daliastyle.com

PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

  • Contactgegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
  • Account- en technische gegevens: Inloggegevens, IP-adres, browsertype, apparaat-ID's, geografische locatie, bezochte pagina's, sessieduur
  • Aankoopinformatie: Bestelde producten, bestelgeschiedenis, bezorgadres, betaalmethode en status
  • Communicatiegegevens: Berichten die we ontvangen via e-mail, sociale media of onze klantenservice.
  • Marketingvoorkeuren: Uw toestemming en voorkeuren voor het ontvangen van updates en promoties.
  • Sociale media-activiteit: Interactie met onze content op sociale media
  • Cookies en trackingtechnologieën: Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.

DOEL EN JURIDISCHE GRONDSLAG VAN DE VERWERKING

Doel Juridische basis
Bestellingen afhandelen, betalingen verwerken, ondersteuning bieden Contractuitvoering (Art. 6(1)(b) AVG)
Het versturen van marketingcommunicatie Toestemming (Art. 6(1)(a) AVG)
Website-analyse, verbetering van diensten Legitiem belang (Art. 6(1)(f) AVG)
Fraudepreventie en beveiligingsmonitoring Legitiem belang (Art. 6(1)(f) AVG)
Naleving van wettelijke en fiscale verplichtingen Wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c) AVG)

Legitieme belangen Dit omvat onder andere het verbeteren van uw klantervaring, het beveiligen van onze diensten en het inzichtelijk maken van de websiteprestaties. We hebben deze belangen zorgvuldig afgewogen tegen uw privacyrechten.

MARKETINGCOMMUNICATIE

U ontvangt alleen marketingberichten als u daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven. U kunt zich op elk moment afmelden door op de link in de e-mail te klikken of door contact met ons op te nemen.

KOEKJES

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om functionaliteit te bieden, verkeer te analyseren en inhoud te personaliseren. Niet-essentiële cookies (bijv. analyse- en advertentiecookies) worden gebruikt. pas nadat we uw toestemming hebben verkregen via onze cookiebanner. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren via de instellingen van uw browser of via onze pagina Cookie-instellingen. Zie ons volledige cookiebeleid voor meer informatie.

HOE WIJ UW GEGEVENS DELEN

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. We kunnen deze wel delen met vertrouwde derden:

  • Dienstverleners - hosting, analyses, e-mailbezorging, klantenservice;
  • Betalings- en logistieke partners bestellingen verwerken en producten leveren;
  • Marketing- en affiliatepartners , maar alleen met uw toestemming;
  • Autoriteiten wanneer wettelijk vereist;
  • Platformleveranciers - bijvoorbeeld Klaviyo, Shopify, Meta, indien nodig voor de aangeboden diensten.

Alle derde partijen werken op basis van overeenkomsten voor gegevensverwerking (Data Processing Agreements, DPA's) om te zorgen dat de gegevensverwerking voldoet aan de AVG.

INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHT

Sommige van onze dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waaronder in de Verenigde Staten. In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat uw gegevens worden beschermd door middel van standaardcontractbepalingen (SCC's) die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie of door gebruik te maken van partners die gecertificeerd zijn volgens de desbetreffende kaders.

GEGEVENSBEVEILIGING

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen, waaronder:

  • SSL-versleuteling
  • Toegangscontrole en authenticatie
  • Regelmatige audits en kwetsbaarheidsanalyses
  • Veilige methoden voor gegevensopslag

GEGEVENSBEWARING

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

  • Bestel- en rekeninggegevens : 7 jaar (conform de Nederlandse belastingwetgeving)
  • Marketingtoestemming : Totdat u zich afmeldt of uw toestemming intrekt.
  • Klantenservice-interacties : tot 2 jaar na het laatste contact.
  • Analysegegevens en cookies : zoals gedefinieerd in ons cookiebeleid.

UW RECHTEN ONDER DE AVG

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op toegang – Bekijk uw persoonlijke gegevens
  • Recht op rectificatie – Corrigeer onnauwkeurige of onvolledige gegevens
  • Recht op wissen – Verzoek om verwijdering van uw gegevens
  • Recht om de verwerking te beperken – Beperk hoe we uw gegevens gebruiken
  • Recht op dataportabiliteit – Ontvang uw gegevens in een bruikbaar formaat
  • Recht van bezwaar – Voor verwerking in het kader van legitiem belang of marketing.
  • Recht om toestemming in te trekken – Op elk gewenst moment voor marketingdoeleinden of optionele gegevensverzameling

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: support@daliastyle.com

U heeft ook het recht om een ​​klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens
Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

WIJZIGINGEN IN DIT BELEID

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden via onze website bekendgemaakt. Controleer deze pagina regelmatig voor updates.

Laatst bijgewerkt: [03.11.2025]